BAŞKENT EDAŞ, YILIN İLK 9 AYINDA ÇANKIRI’DA ENERJİ ALTYAPISINI GÜÇLENDİRDİ
Tepki Ver
Başkent EDAŞ, kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti kapsamında 2024 yılının ilk 9 ayında bakım, onarım ve yatırım hizmetlerini sürdürdü.
Şirket, Çankırı’da hizmet verdiği 2 bin 72 trafo ve 10 bin 61 kilometre hat uzunluğunda sürdürülebilir, kaliteli ve kesintisiz enerji sağlanabilmesi amacıyla kapsamlı bakım, yenileme ve yatırım çalışmalarını sürdürdü. Ayrıca dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için atılan adımlara da devam etti. Çankırı’da enerji altyapısını güçlendirme çalışmalarını sürdüren Başkent EDAŞ, toplamda 2 bin 691 aydınlatma armatürünün bakımını tamamladı. Ayrıca 12 pano, 27 trafo ve 21 dağıtım merkezinin bakımını yaparak enerji altyapısını güçlendirdi. 750 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağladı.
Şirket, belirlediği yatırım hedeflerini gerçekleştirirken, hizmet verdiği 3 milyondan fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına, 50 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 880 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamladı. Dijital dönüşüm süreçleri hızlandırılarak operasyonel iş süreçlerinde verimlilik artırıldı.
Başkent EDAŞ, müşteri odaklı yaklaşımıyla 7/24 hizmet sunarken, web sitesi, mobil uygulama, WhatsApp İhbar Hattı ve çağrı merkezi aracılığıyla müşteri taleplerini dinleyip çözüm bulmaya devam ediyor. Sosyal medya hesapları da müşteri talep ve şikayetlerini karşılamak için kullanılıyor.