ING Türkiye 2025 Q3 Finansal Sonuçları ve Dijital Dönüşüm Vurgusu
ING Türkiye, 2025 yılının üçüncü çeyreğine ait konsolide finansal sonuçlarını açıkladı. Dijitalleşmeyi iş modelinin merkezi haline getiren kurum, bu dönemde 266,3 milyar TL aktif toplamı, 2 milyar TL net kâr ve 22,9 milyar TL özkaynak elde etti. Mevduat büyüklüğü ise 173,1 milyar TL’ye ulaştı. Ayrıca Türkiye ekonomisine toplamda 170 milyar TL’lik kredi desteği sağlandı; bu destekten 141,3 milyar TL’si nakdi olarak bulundu.
Alper Gökgöz: Ülke ekonomisine sağlanan kredi desteğini %36 artırdık başlığıyla yapılan değerlendirmede, küresel ve yerel faktörlerin etkili olduğu bu dönemde Merkez Bankası’nın faiz indirimleri ve enflasyonla mücadele adımlarının öne çıktığı ifade edildi. ING Türkiye, dijitalleşme odaklı yatırımlarını sürdürdü ve yılsonuna göre mevduatta %33, aktif büyüklüğünde %34 artış kaydederek güçlü bir performans sergiledi. Gösterilen bu başlangıçla birlikte, ülke ekonomisine katkının da %36 oranında artırıldığı belirtildi. Dolayısıyla dijitalleşmeyi merkeze alan stratejiler kapsamında yapay zekâ ve üretken yapay zekâ temelli dönüşüm programlarının etkileri iş süreçlerine yüzde 85 başarı oranıyla yansıdı.
Yapay zekâ odaklı dönüşüm ve dijital dönüşümde atılan adımlar kapsamında, şirketin yapay zekâ destekli yeni operasyonel modelinin insan kaynağını müşteri iletişimine ve katma değerli hizmetlere yönlendirme hedefi bir kez daha vurgulandı. Ayrıca ING Yatırım’da teknolojiye yapılan yatırımların dijitalleşmeyi hızlandırdığı, hesap açılışlarının dijital kanallardan tamamlandığı ve VIOP işlem hacminin %99’unun dijital üzerinden gerçekleştiği belirtildi.
Müşterilerin hayatını kolaylaştırmaya yönelik çalışmalar ve tasarruf odaklı ürünler kapsamında, Turuncu Hesap ve Turuncu Genç Hesap gibi ürünlerle genç segmente yönelik yeni uygulamalar hayata geçirildi. 18-27 yaş arasındaki gençler için, 250.000 TL’ye kadar olan birikimlerde geçerli “Hoş Geldin Faizi” ile günlük kazanç yaklaşımı sunuluyor; ayrıca EFT, havale ve FAST işlemlerinin ücretsiz gerçekleştirilmesi de sağlanıyor. Gençlerin tasarruf alışkanlıklarını desteklemek amacıyla sürdürülebilirlik yaklaşımı benimsendi. İşletmeler için Turuncu Hesap ise günlük kazanç imkânı sunarken, alt limitin üzerindeki bakiyeler günlük olarak faiz kazanıyor ve işletmeler hesabına para yatırıp çekebiliyor; EFT, havale ve FAST işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilebiliyor. İlk kez açanlar 35 gün boyunca Hoş Geldin Faizinden faydalanabildiği için, sonrasında Turuncu Ekstra programına geçiş yapılarak yüksek mevduat faizi avantajı sürdürülüyor.