KAYSERİ OSB SANAYİCİLERİNDEN YÜKSEK MEMNUNİYET
Tepki Ver
Kayseri Organize Sanayi Bölgesi (OSB) Müdürlüğü, 2024 yılında başlattığı ‘Sanayici Memnuniyet Anketi’ çalışmasının sonuçlarını açıkladı. Yapılan ölçümler sonucunda, hizmet alan sanayicilerin yüzde 95’ten fazlasının memnun olduğu belirlendi.
Kayseri OSB Başkanı Mehmet Yalçın, yaptığı açıklamada, sanayicilere doğru hizmet sunma çabalarının sonuçlarının memnuniyet anketlerinde görüldüğünü belirtti. Yalçın, yüzde 95’i aşan memnuniyet oranının kendilerini sevindirdiğini ve gururlandırdığını ifade etti. Başkan Yalçın, sanayicilerin daha iyi hizmeti hak ettiklerini vurgulayarak, bu doğrultuda çalışmalarına devam edeceklerini söyledi. Sanayicilerin taleplerine odaklanan yeni uygulamalarla hizmet kalitesini artırmayı amaçladıklarını belirtti.
Yalçın, Sanayici Memnuniyet Anketi kapsamında çeşitli müdürlüklerin hizmetlerinin memnuniyet düzeyini ölçtüklerini ve aldıkları geri bildirimleri analiz ettiklerini söyledi. Elde ettikleri verilerin hizmetlerin iyileştirilmesi için kullanılacağını belirterek, 2025 yılında da bu çalışmanın devam edeceğini açıkladı.
Kayseri OSB’nin sanayicilere en iyi hizmeti sunma çabalarının devam edeceğini vurgulayan Yalçın, memnuniyet anketine katılan ve destek veren herkese teşekkürlerini iletti.