Markalı Kasko ile Alfa Romeo, FIAT ve Jeep® İçin Sompo Sigorta ile Özel Güvence Deneyimi
Tepki Ver
Otomotivde dijitalleşmenin hız kazanması, araç sahiplerinin sigorta ürünlerinden beklediği kapsamları da genişletiyor. Sompo Sigorta, Alfa Romeo, FIAT ve Jeep® için geliştirdiği Markalı Kasko ile müşterilere markaya özel ve kapsamlı bir güvence sunmayı hedefliyor. Bu ürün, Sompo Sigorta’nın kasko konusundaki uzmanlığıyla, markaların satış sonrası hizmetlerini bir araya getirerek standart teminatların ötesine geçen ayrıcalıklı çözümler sağlıyor.
Markalı Kasko kapsamında tüm onarım işlemleri, Alfa Romeo, FIAT ve Jeep® yetkili servislerinde, orijinal parçaların kullanıldığı ve fabrika çıkışı standartlarının korunarak yürütülmesiyle gerçekleştiriliyor. Küçük hasarlar için mini onarım hizmeti ve anahtar kaybı durumunda sınırsız destek sunuluyor. Ayrıca kullanıcı deneyimini iyileştirmeye odaklanan bu ürün, istenirse sınırsız üst segment ikame araç teminini de mümkün kılıyor. Motor ve elektrik sistemi, güvenlik donanımları ile bağlantılı sürüş sistemlerini kapsayan geniş bir tehdit alanını güvence altına alıyor.
Yol yardım, çekici hizmeti ve aracın kullanılamaz hale geldiği durumlarda hızlı aksiyon süreçleri de Markalı Kasko’nun avantajları arasında yer alıyor. Her markanın kullanıcı profiline uygun bir koruma modeli ifadesiyle, müşterilerin günlük kullanım alışkanlıkları ve servis standartları dikkate alınarak tasarlanan bu ürün, tüm risklere karşı kapsamlı bir güvenlik sunuyor.
“Mükemmel müşteri deneyimi için çalışıyoruz” diyen Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Burak Bayhan, markalarla olan iş birliğini şu sözlerle özetledi: Alfa Romeo, FIAT ve Jeep® ile ortak geliştirdiğimiz Markalı Kasko, müşterilerin aracını ilk günkü değerinde korumayı ve ihtiyaç anında hızlı, şeffaf ve kaliteli hizmet almayı amaçlıyor. Bu adım, sahadaki memnuniyeti artıracak ve markaların satış sonrası deneyimini güçlendirecek bir kilometre taşı olarak değerlendiriliyor. Gelecekte de otomotiv sektöründeki yenilikçi projeler üzerinde çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
“Müşteri deneyimi ve hizmetleri için sürekli yatırım yapıyoruz” diyen Tofaş Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörü Hüseyin Şahin ise, Sompo Sigorta ile yapılan iş birliğinin müşterilere geniş sigorta teminatları ve ayrıcalıklı satış sonrası hizmetleri sunduğunu belirtti. Bu ürün sayesinde müşteriler, olası risklere karşı güvence altında olurken, markanın yetkili servis ve orijinal parça güvencesiyle en iyi hizmete erişebilecekler.